12365受理范围?
如果你对某个产的质量问题有所怀疑,对计量不准或者标准化不规范,特种设备存在安全隐患的,或者想咨询某个产品质量好坏,查阅某个产品的防伪标识功能的。都可以拨打12365这个电话进行举报、投诉、咨询,12365将负责为老百姓提供受理生产领域产品质量问题的投诉、举报、咨询等这方面提供便利。
一、12365受理范围
1、本市生产、经销的产品质量不符合国家有关法律、法规、强制性质量标准和合同规定要求的;
3、产品质量实际水平与产品合格证书、说明书、生产许可标志、认证标志、产品或其包装上注明***用的产品质量标准不相一致的;
二、12365受理要求
12365负责受理范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的申诉,并负责举报的转办,投诉的处理工作。另外,还开发了产品质量咨询、产品防伪查询的功能。
一、12365热线受理范围
负责受理范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的申诉,并负责举报的转办,投诉的处理工作。另外,还开发了产品质量咨询、产品防伪查询的功能。
二、什么是12365
“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。
1、本市生产、经销的产品质量不符合国家有关法律、法规、强制性质量标准和合同规定要求的;
2、产品不具备应当具备使用性能的;
3、产品质量实际水平与产品合格证书、说明书、生产许可标志、认证标志、产品或其包装上注明***用的产品质量标准不相一致的;
二、12365受理要求